Чат для сайта от Umnico Live Chat
Здравствуйте, клиентская поддержка всегда была слабым местом нашего веб-сайта. Пользователи жаловались на долгое ожидание ответа, низкую информативность консультантов и отсутствие единого подхода к решению проблем. После установки Umnico Live Chat ситуация изменилась кардинальным образом. Консультанты начали обрабатывать большее количество запросов за меньший промежуток времени, снизилось количество неудовлетворённых обращений. Стоит упомянуть приятный бонус, чат для сайта предоставляет доступ к подробной статистике и аналитике, позволяющий анализировать работу оператора и оптимизировать бизнес-процессы. Возможность сохранения полной истории общения с пользователями позволяет восстанавливать любые моменты разговора, устраняя недопонимания и улучшая репутацию компании. Ознакомьтесь пожалуйста, уверен, что такой чат для сайта все оценят по достоинству.
