Начались какие-то странные проблемы с кассой.
У меня небольшой бизнес, и в последние недели касса начала странно работать: то чеки не отправляются в ОФД, то касса пишет, что срок чего‑то подходит к концу, а иногда вообще не дает пробить продажу. Перезагрузка помогает ненадолго. Похоже, что дело не в интернете и не в операторе. Что в таких случаях обычно делают?
Для начала проверьте настройки самой кассы и дату ее регистрации. Подобные сбои появляются, когда подходит срок службы внутреннего модуля хранения данных. Касса вообще давно работает без обновлений и смены режима?
Очевидно, что нужно сделать замену фискального накопителя с перерегистрацией ККТ. После установки нового накопителя кассу регистрируют заново через налоговую, чтобы данные корректно передавались. Лучше не тянуть, иначе можно вообще остаться без возможности пробивать чеки. Вот, например, компания в Москве, у них можете узнать стоимость за замену ФН на кассе https://evoonline.ru/zamena-fiskalnogo-nakopitelya-s-pereregistraciej.html.